Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes
Sí, puedes solicitar tu obra en la paleta de colores y tamaño que desees. Envíanos un mensaje e inmediatamente te contactaremos con los detalles.
El TAMAÑO del producto final, componentes y el número de ellos podría ser ligeramente diferente. Podría haber una diferencia de +/-1″ (3 cm).
Puedes limpiar tu pieza con un paño (preferiblemente de algodón) ligeramente húmedo.
Nunca usar ningún otro producto de limpieza ya que se corre el riesgo de manchar o decolorar la pieza.
Sí, tenemos la capacidad de poder servir órdenes al mayor. Cualquier orden de más de 5 productos se considera una orden de mayorista y por tal razón tendrá tarifas diferentes.
Contáctanos y te enviaremos más detalles.
Tenemos dos tipos de entrega globales:
- Gratis: Entrega en un plazo entre 20 y 30 días.
- DHL Express para un plazo de entre 5 y 10 días con costo de $120.
Los plazos indicados son de días laborales y no incluyen días de fin de semana.
Sí, tienes que contactarnos en un máximo de 3 horas a partir del momento en que realizas la compra.
Sí, es posible la devolución de la(s) pieza(s) que hayas adquirido bajo ciertas condiciones.
Revisa nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Cancelaciones.